Doppelt hlt besser
Erich von Maurnböck

Erich von Maurnböck

Newsletterversand: Rechtskonform mit double opt in?

Planen Sie, in den Newsletterversand einzusteigen? Double opt in…oder was? Hier ein paar Tipps von uns:

Viele Unternehmen haben bisher keine Newsletter ausgeschickt, weil es nicht notwendig war. ABER aufgrund der Firmenschließungen wollen Unternehmen ihre Produkte selbstverständlich auf anderem Weg als im Geschäftslokal vermarkten. Wie sieht nun ein rechtskonformer Newsletter aus? Braucht man ein sogenanntes Double Opt In? Prinziell gilt: Um jemandem einen Newsletter schicken zu dürfen, benötigt man eine EINWILLIGUNG vom Empfänger! Nur, weil jemand Kunde ist, darf man ihm nicht gleich elektronische Werbung zuschicken. Wie kommen Sie nun zur Einwilligung? In dem Sie Ihren Kunden (möglichst einzeln) ein nettes Email schreiben und fragen, ob er/sie einverstanden ist, über Ihre Neuigkeiten informiert zu werden. Oder ihm/ihr einen Link zu Ihrem Anmeldeformular auf der Website schicken. Nur wenn der Empfänger oder die Empfängerin mit einem OK antwortet, dürfen Sie ihm/ihr Werbung schicken. Was bedeutet „Double-Opt-In“? Hierbei handelt es sich um einen zweistufigen Anmeldeprozess. Ein Beispiel: Nach erstmaligem Ausfüllen eines Anmeldeformulars bekommt der User ein Email zugesandt, in dem er einen Aktivierungslink anklicken muss. Nur so wird die Anmeldung abgeschlossen und der Empfänger wird beispielsweise in einen Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Die Verwendung solcher Verfahren ist in Österreich bisher nicht verpflichtend vorgeschrieben, in Deutschland sehr wohl. Bitte achten Sie daher auch darauf, wer Ihre Newsletter erhält.

Was gilt es beim Newsletterversand noch dringend zu beachten: Jeder Newsletter muss ein Impressum aufweisen und einen Abmeldelink. Oder eine Emailadresse, wo man sich ganz einfach vom Bezug wieder abmelden darf. Zu guter Letzt benötigen Sie noch eine entsprechende Datenschutzerklärung auf Ihrer Website – diese erstellen auch wir sehr gerne für Sie!

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